Verkoopvoorwaarden.

Waar deze voorwaarden over gaan

Deze verkoopvoorwaarden gelden voor één ding: betaalde plugins die u van Sebsoft B.V. koopt via de Moodle Marketplace. Ze gaan niet over onze gratis plugins, die u gewoon onder de GPL gebruikt, en evenmin over hosting, pluginontwikkeling, koppelingen of ander werk dat wij met u afspreken. Daarvoor gelden onze algemene voorwaarden.

Rondt u een aankoop in de Marketplace af, dan gaat u met deze voorwaarden akkoord.

Van wie u koopt

U koopt van Sebsoft. Moodle Pty Ltd beheert de Marketplace, maar is geen partij bij uw aankoop: wij leveren, wij ondersteunen, wij factureren en wij regelen restitutie.

Sebsoft B.V.
Vang 14a
4661 TX Halsteren
KvK 64822028
Btw NL855871738B01
helpdesk@sebsoft.nl

Wat u koopt

Onze plugins zijn vrije software onder de GNU General Public License versie 3 of later. Die licentie geeft u het recht de code te gebruiken, te bestuderen, aan te passen en te verspreiden, en niets op deze pagina haalt daar iets vanaf.

Een betaald abonnement is dus geen toestemming om de code te gebruiken. U koopt er drie dingen mee:

• toegang tot de officiële versies die wij via de Moodle Marketplace uitbrengen;
• updates zolang het abonnement loopt, inclusief beveiligingsupdates en ondersteuning voor nieuwe Moodle-versies;
• support van de mensen die de plugin gebouwd hebben.

Eén abonnement dekt één productieomgeving

Een abonnement geldt voor één Moodle-productieomgeving. Op test-, acceptatie- en ontwikkelkopieën van diezelfde omgeving mag u de plugin zonder meerkosten draaien. Voor een tweede productieomgeving is een tweede abonnement nodig.

Prijs, btw en betaling

De prijzen staan in Amerikaanse dollars op de pluginpagina in de Marketplace en zijn exclusief btw en andere verkoopbelasting. Betalen gaat via Stripe binnen de Marketplace, waardoor wij uw kaartgegevens nooit zien.

Sebsoft factureert en draagt de belasting af. Welk tarief geldt, hangt af van waar u gevestigd bent en of u als bedrijf of als particulier koopt. Zakelijke kopers elders in de Europese Unie kunnen een geldig btw-identificatienummer opgeven; dan verleggen wij de btw. Zonder geldig nummer brengen wij btw in rekening tegen het geldende tarief. Kopers buiten de EU betalen geen Nederlandse btw, maar mogelijk wel belasting in eigen land.

Looptijd, verlenging en opzeggen

Een abonnement loopt twaalf maanden en wordt daarna automatisch met twaalf maanden verlengd, tenzij u opzegt. Opzeggen doet u zelf in de abonnementsinstellingen van de Moodle Marketplace, tot aan de verlengingsdatum. U voorkomt daarmee de volgende afschrijving; de periode die u al betaald heeft, loopt gewoon af. Koopt u als particulier, dan kunt u een stilzwijgend verlengde periode bovendien altijd tussentijds opzeggen, met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Als het abonnement stopt, blijft de plugin werken. De GPL blijft immers gelden, dus u mag de laatste versie die u ontvangen heeft onbeperkt blijven gebruiken. Wat stopt, is de toegang tot nieuwe versies en de support.

Restitutie

Koopt u via de Marketplace voor het eerst een plugin, dan krijgt u binnen veertien dagen uw geld terug zonder dat u een reden hoeft te geven. Mail helpdesk@sebsoft.nl met uw ordernummer, dan storten wij terug op dezelfde betaalwijze, meestal binnen tien werkdagen.

Die veertien dagen zijn er om de plugin in uw eigen omgeving uit te proberen, en gelden daarom eenmalig. Een verlenging betalen wij niet terug, en ook het restant van een lopende periode niet. U kunt een verlenging voor zijn door tot aan de verlengingsdatum op te zeggen in de Marketplace.

Koopt u als particulier, dan doet dit niets af aan uw wettelijke rechten.

Support

Support loopt per e-mail via helpdesk@sebsoft.nl, in het Nederlands en in het Engels. Wij streven ernaar binnen twee werkdagen te reageren. Hoe lang een oplossing daarna duurt, hangt van het probleem af, dus daar plakken wij geen termijn op, en bij een aankoop via de Marketplace hoort geen SLA.

Onder support vallen installatie, configuratie en gebreken in de plugin zelf. Een paar dingen vallen erbuiten:

• maatwerk of aanpassingen aan de plugin voor uw situatie;
• kopieën van de plugin die u of een derde heeft aangepast;
• conflicten met andere plugins, thema's of serverinstellingen; wij helpen de oorzaak vinden, het oplossen is apart werk;
• uw Moodle-omgeving, hosting en upgrades in het algemeen.

Voor dat alles maken wij graag een aparte offerte.

Updates en compatibiliteit

Op elke pluginpagina staat welke Moodle-versies de plugin ondersteunt. Zolang uw abonnement loopt, krijgt u voor die versies updates, beveiligingsupdates inbegrepen. Wij kunnen geen ondersteuning toezeggen voor een Moodle-versie die nog niet uit is, en op aangepaste versies van de plugin geven wij geen support.

Wat wij van u verwachten

Uw Moodle-omgeving blijft uw verantwoordelijkheid. Maak een back-up voordat u installeert of bijwerkt, probeer het eerst op een kopie, en blijf binnen de Moodle- en PHP-versies die op de pluginpagina staan. Zorg er daarnaast voor dat uw gebruik van de plugin past binnen de regels die voor u gelden, zeker op het gebied van privacy.

Geen garantie, beperkte aansprakelijkheid

De plugin wordt geleverd zoals hij is. Wij stoppen er serieus werk in, maar kunnen niet beloven dat de code vrij is van gebreken of in elke omgeving zonder onderbreking draait.

Onze aansprakelijkheid tegenover u is beperkt tot het bedrag dat u ons in de twaalf maanden vóór het voorval heeft betaald. Voor indirecte schade en gevolgschade, zoals verlies van gegevens, omzet of winst, zijn wij niet aansprakelijk. Dit alles geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en evenmin waar de wet beperking van aansprakelijkheid verbiedt.

Persoonsgegevens

Bij een aankoop via de Marketplace ontvangen wij van Moodle en Stripe uw naam, bedrijfsgegevens, e-mailadres, land en fiscaal nummer. Die gebruiken wij om te factureren, u te ondersteunen en aan onze fiscale verplichtingen te voldoen. In ons privacybeleid staat hoe wij daarmee omgaan.

Onze naam, en die van Moodle

De GPL dekt onze code. Hij dekt niet de naam of het logo van Sebsoft. Moodle is een geregistreerd merk van Moodle Pty Ltd; Sebsoft is een zelfstandig bedrijf en niet Moodle Pty Ltd.

Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging geldt voor aankopen en verlengingen na publicatie, nooit met terugwerkende kracht voor een periode die u al betaald heeft. Onderaan deze pagina ziet u welke versie u leest.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant. Koopt u als particulier, dan behoudt u de dwingende bescherming van uw eigen land en kunt u naar de rechter in eigen land stappen.

Als u ook klant bent bij Sebsoft

Een deel van de kopers heeft al een contract met ons voor hosting of ontwikkelwerk. Dat verandert hier niets aan: voor alles rond uw aankoop in de Marketplace gaan deze verkoopvoorwaarden voor, en onze algemene voorwaarden blijven gelden voor het werk dat wij apart met u afgesproken hebben.

Neemt u de plugin niet via de Marketplace af maar rechtstreeks bij ons, dan gelden deze verkoopvoorwaarden niet. Wat er dan is afgesproken over prijs, updates, support en restitutie staat in uw eigen overeenkomst.

Vragen

Mail helpdesk@sebsoft.nl of bel 088-6000800.

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026.