Sebsoft

Home

Anti spam beleid Wat is spam?
Spam wordt gedefinieerd als unsolicited bulk e-mail (UBE), oftewel: mail die in aanzienlijke hoeveelheden (bulk) en ongevraagd (unsolicited) wordt verstuurd. Ongevraagd houdt in dat de ontvanger geen aantoonbare en expliciete toestemming heeft gegeven voor de verzending van de e-mail. Bulk houdt in dat de e-mail onderdeel is van een aanzienlijke hoeveelheid e-mails, die elk voor een wezenlijk deel identiek zijn.

Om als spam gekwalificeerd te kunnen worden dient een e-mail ongevraagd en in bulk verzonden te zijn. Ongevraagde e-mails zijn normaal en geaccepteerd, denk daarbij aan persoonlijk contact, een vraag die je aan iemand naar aanleiding van zijn website stelt, etc. Bulk e-mails zijn normaal en geaccepteerd, denk daarbij aan e-mail die je ontvangt via mailinglists en nieuwsbrieven. Alleen de combinatie van ongevraagd en in bulk verzonden maakt een e-mail tot spam.

Vaak (maar niet altijd) gaat het om commerciële mail: men wil je een product verkopen, van viagra of een hypotheek tot prozac of porno. Ook ongevraagde aankondigingen van culturele evenementen, politieke of activistische oproepen en dergelijke vallen echter onder de noemer «spam».

Maar 't is voor een goed doel! Mag dat ook niet?
Nee, ook voor een goed doel mag je niet spammen, want spam blijft spam. Bovendien, wat u een goed doel vindt (een oproep voor een demonstratie of het zetten van een handtekening) vindt een ander een ongewenste politieke uiting.

Hoe mag ik dan wel een mailing versturen?
U mag alleen massa email versturen als de ontvangers hier EXPLICIET en aantoonbaar om gevraagd hebben. Dit principe heet confirmed opt-in. Elke andere manier van massa mail (opt-out/opt-in) is binnen ons netwerk NIET toe gestaan.
Voor hulp hierbij kunt u simpelweg even contact met ons opnemen.

Wat vindt de Nederlandse wet van spam?
Sinds 19 mei 2004 is de nieuwe Telecommunicatiewet (Tw) van kracht. Deze verbiedt het versturen van spam aan consumenten. Zie de nieuwe Telecommunicatiewet.

Maar volgens de Nederlandse wet mag er in bepaalde gevallen gewoon gespammed worden!
Het klopt inderdaad dat er op dit moment een aantal dingen nog wel mogen. Dit wilt niet zeggen dat het versturen van ongewenste mailings aan bedrijven op ons netwerk is toegestaan. In de Nederlandse telecommunicatie wet (Artikel 11.7 over spam) staat letterlijk:

1. Het gebruik van automatische oproepsystemen zonder menselijke 
tussenkomst, faxen en elektronische berichten voor het overbrengen
van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of 
charitatieve doeleinden aan abonnees is uitsluitend toegestaan, 
mits de verzender kan aantonen dat de desbetreffende abonnee daarvoor 
voorafgaand toestemming heeft verleend...

Ik heb van jullie een email gekregen met daarin een spamklacht. Wat nu?
We zijn hier heel duidelijk in. U moet actie ondernemen om herhaling te voorkomen. We geven 1 (één) waarschuwing, daarna sluiten we onze dienst af. Op welke manier dit zal zijn ligt aan de dienst die afgenomen wordt. Mocht het een zogenaamde "known-spammer" zijn, sluiten we direct af.

Maar de klacht is onterecht!
Dat is iets wat wij beoordelen. Let op, het is verplicht om via confirmed opt-in te werken, wij kunnen u verzoeken om de confirmatie van de klagende partij te overleggen. Kunt u dit niet dan kunnen wij niets anders dan er van uitgaan dat het spam is.

Waarom nemen jullie zulke strikte actie?
Omdat bij spam ons netwerk en onze naam in gevaar komt. Ons netwerk omdat we in zo genaamde blacklists kunnen komen, waardoor het voor onze klanten niet meer mogelijk is om email af te leveren bij bepaalde providers. Onze naam omdat we door deze blacklists onze dienstverlening niet meer optimaal kunnen houden, waardoor klanten weg gaan, of we potentiele klanten mislopen. Dit is uiteraard een situatie die we altijd willen voorkomen.

Voor meer informatie kunt u kijken op: www.spamvrij.nl

Aanbiedingen
Wij hebben op dit moment geen aanbiedingen.

Anti spam beleid

Algemene voorwaarden

Menu